儲值及加值服務協議

歡迎您使用我們的儲值及加值服務!

《儲值及加值服務協議》(以下簡稱「本協議」)由您與APP 團隊(以下簡稱「平臺」或「我們」)共同締結,具有合約效力。我們建議您仔細閱讀本協議,尤其是以加粗形式展示的,與您的權益有重大利害關係的條款。

如果您不同意本協議的任意或全部內容,請不要開通或使用儲值及加值服務(以下簡稱「本服務」)。當您使用儲值及加值服務時,即表示您已閱讀、瞭解並同意本協議,並自願接並遵守本協議的全部內容。

特別提示:如果您是未滿18歲之未成年人,請在監護人的陪同下閱讀本協議。未成年人用戶或非完全民事行為能力用戶本服務時,請在家長或法定監護人在場且明示同意的情況下操作。

一、用語與定義

若無另外解釋,本協議中下述辭彙僅具有本條描述的特定含義:

1.金幣:指平臺內的一種虛擬物品,透過法定貨幣進行兌換等合法途徑獲得,用於兌換平臺為您提供的各類虛擬物品和加值服務,僅限於平臺開發和提供的服務和產品中使用。

2.儲值:指您利用平臺官方提供的儲值入口兌換金幣的行為。

3.虛擬物品:指您在平臺內獲得的除金幣外的各類道具。

4.加值服務:指平臺向您提供的在一定時限內擁有的有償加值服務,包括而不限於VIP服務、特權服務,具體內容以平臺專門頁面說明與實際提供為準;本協議項下的加值服務權益名稱與專門頁面說明不一致的,不影響您所實際享有的加值服務內容。

5.付費:指您通過支付一定費用以獲得本服務的部分或全部內容的過程。

6.訂閱期間:指您取得的附有使用期限約定的服務的使用期限。

二、服務說明

1.您應透過我們認可的支付管道(包括但不限於Google Pay、Apple Pay等,具體購買方式以支付頁面實際展示為準)開通本服務,任何未經授權的支付方式均無法受到本協議保護,且平臺有權不經提示而收回您透過未經授權的付款方式而開通的服務。

2.除遵守本協議以外,您須遵守平臺與您達成的其他相關規範(包括但不限於《用戶服務協議》《平臺準用協議》《隱私權保護條款》《平臺直播協議與行為規範》),以及平臺已公示或將來公佈的各項規則及公告。所有規則及公告均為平臺與您達成的全部使用者協議中不可分割的一部分,與本協議具有同等的法律效力。

3.根據營運需要,平臺會不定時修改本協議的條款,您可以透過本協議的最新版本查詢相關條款。平臺在此建議您,您應不時查詢本協議條款是否有變更;若您不接受發生變更的條款內容,您應當立即停止繼續使用本服務;否則,您的繼續使用行為將視為您接受並同意修改後的協議條款。

4.在您使用本服務的過程中,平臺會根據實際情況透過平臺公告、私訊、郵件等合理的方式向您發送通知及公告,請隨時關注相關資訊。

5.您在使用本服務過程中,可能會使用到第三方提供的功能、軟體或服務,您需遵守該第三方相關規定,並尊重該第三方的相關合法權益。

三、儲值

1.您知悉並確認,您一旦完成支付且金幣充值到賬,儲值服務即完成。金幣購買成功後不可轉讓、贈予,不可退款,禁止任何形式的逆向兌換(本協議另有約定的情形、法律法規要求必須退款的情形或經平臺判斷後認為可退款的情形除外)。

2.若因平臺故障原因造成用戶儲值失實並經查證屬實的,平臺會根據用戶儲值情況作出以下變動及補救措施:

a.因平臺本身故障原因,造成儲值額小於用戶實際儲值額的,平臺予以補齊差額;

b.因平臺本身故障原因,造成儲值額大於用戶實際儲值額的,平臺有權追回差額。

c.因各操作系統和管道所適用的政策有所差異,故即使是同一帳號,在不同操作系統、不同管道下充值的價格可能不同,不同操作系統下的餘額也不互通。因此導致的獲得的金幣在兌換虛擬道具和加值服務時存在數量差異的,不屬於購買失實。

3.金幣只能根據平臺相關服務介面的說明或指引進行使用,用於兌換虛擬物品、特權、VIP服務等平臺內產品或服務。除此之外,不同的用戶之間、同一用戶控制的不同帳號之間、同一帳號在不同操作系統或管道的金幣餘額之間,均不可進行轉移、贈送等操作;平臺嚴禁任何形式的私下金幣交易行為,任何轉移、轉讓、贈送金幣的行為均屬嚴重違反平臺用戶服務協議的行為,平臺將依據相應協議暫時或永久限制您的全部或部分帳號功能。

4.請您注意,任何通過非平臺官方管道儲值的行爲均屬違反有關用戶服務協議的行爲,若如此做,您的服務權益將不受本協議保護;該等行爲有可能使您的帳戶陷入高危風險(包括不限於帳號被盜、帳號內資產被盜用),且平臺有權不經提示而收回該等儲值的金幣。爲了您的帳戶安全與服務權益,請您不要透過任何第三方進行儲值。

四、加值服務

1.平臺將為訂閱加值服務的用戶提供訂閱範圍內應享有的專屬服務,也可能會在不同時間推出具體不同的專屬服務內容,以不斷完善、優化加值服務。加值服務具體服務內容以相關服務頁面實際提供內容為準。為不斷豐富加值服務內容,平臺有權依實際情況隨時調整服務內容,並透過站內私訊、公告等適當的方式進行公示。

2.您的加值服務可能存在訂閱期,該等情況下的訂閱期由您在付款時選擇的期限決定,您需要在相應界面自行選擇訂閱期並支付相應的服務費用。請注意,您的訂閱期將自平臺為您開通相應加值服務起計算。

3.您應在平臺公示調整後的費用標準時對平臺公佈的更新、修訂後的服務條款進行確認,對於服務條款及服務費用變更,您的繼續使用行為將視為您接受並同意變更後的本協議和費用標準,將按照上述條款向您收取相關服務費用;如您不接受變更後的本協議和/或訂閱費用標準變更的,您應當立即停止使用加值服務,並在新收費標準公示期內聯繫平臺提出書面異議。

4.您訂閱的加值服務可能透過自動續期服務為您續訂,續訂訂閱期與您開通相應加值服務時所選擇的訂閱期一致。您可以在該加值服務訂閱期間內自主決定是否保留自動續期服務,如果您選擇不再保留自動續期服務,您將不會自動續訂相應加價值服務,但您已通過自動續期服務續訂的加值服務將繼續有效,且不可退款。

5.請您注意,任何透過非平臺官方管道獲得加值服務的行爲均屬違反有關用戶服務協議的行爲,若如此做,您的服務權益將不受本協議保護;該等行爲有可能使您的帳號陷入高風險風險(包括不限於帳號被盜、帳號內資產被盜用),且平臺有權不經提示而收回您透過未經授權的付款方式而開通的服務。爲了您的帳戶安全與服務權益,請您不要透過任何第三方購買或訂閱加值服務。

五、服務終止

1.本服務可能因您的下述行爲而被終止:

a.基於對支付行為的實名認證需要,您在訂閱期間內如有解除、修改綁定手機號行為,可能會導致本服務被終止;

b.若您主動取消了加值服務的自動續期服務,或您的自動續期服務因支付通路餘額不足而失效,您訂閱加值服務將在您目前的加值服務訂閱期屆滿時終止;

c.依照法律規定、監管政策的規定或有權主管機關的要求,或發生不可抗力事件時,我們可能暫時或永久終止本服務。

2.您不得以以下任何方式訂閱本服務,亦不得在訂閱期間出現下列行為;如您發生下列行為,經舉報或平臺查證屬實,平臺將立即終止您的本服務且不予退款,並依平臺其他協議和規則規定給予相應帳號處罰措施:

a.您提供的個人資料系偽造、冒用或以其他不正方式取得;

b.以未經平臺許可的營利、經營等非個人使用的目的為自己或他人訂閱本服務,或在訂閱期內以未經平臺許可的營利、經營等非個人使用的目的使用本服務;

c.透過任何機器人軟體、蜘蛛軟體、爬蟲軟體、刷屏軟體等任何程式、軟體的方式為自己或他人訂閱本服務,或在訂閱期間發生利用任何機器人軟體、蜘蛛軟體、爬蟲軟體、刷屏軟體等任何程序、軟件,幹擾平臺正常運作、影響平臺穩定性的行為,和/或以此牟取任何個人利益的行為;

d.以非平臺指定的方式為自己或他人訂閱本服務,或在訂閱期間內為前述行為提供便利;

e.以侵害平臺及/或他人合法權益的方式為自己或他人訂閱本服務,或在訂閱期間內為前述行為提供便利;

f.通過任何不正當手段或以違反誠實信用原則的方式為自己或他人訂閱本服務,或以前述手段方式利用已訂閱之服務;

g.通過其他違反相關法律法規或有關規範的方式為自己或他人訂閱本服務,或於訂閱期內利用本服務從事違反相關法律法規或有關規範之行為。

3.如平臺查實您有違反本協議的情形,平臺有權依據您行為的性質和嚴重程度決定對您或您的帳號採取下述一種或多種處理方式:

a.採取一種或多種措施制止您的行為及行為產生的後果,如刪除/屏蔽相關鏈接或內容、限制/取消您的帳號/帳戶使用權限等;

b.視情況暫時或永久性終止您的帳號享有的部分或全部權限;

c.臨時或永久凍結您帳號享有的本服務(包括您的金幣餘額);

d.要求您以法定貨幣等價退還已消費的、以非正常方式取得的本服務;

e.要求您支付違約金,並將您尚未使用的任何金幣、虛擬物品、特權、VIP服務等沖抵違約金,若違約金不足以賠償損失,平臺有權進一步要求您賠償損失;

f.若您的行為已涉及違法犯罪,平臺有權向相應機關檢舉有關情事。

4.除法律法規另有規定或平臺另有說明外,平臺無須因本服務的終止向您和/或第三人承擔任何責任。

六、權利與義務

1.您的權利與義務

a.您享有本服務應提供給您的全部服務,該等服務存在訂閱期的,您應在訂閱期間內享有此等全部服務。

b.您可優先參加平臺所舉辦的活動並享有對應的優惠及加值服務,亦有權不參加平臺所舉辦的任何活動。

c.您承諾具備使用本服務所必需的民事行為能力,有權且有能力同意本協議及相關協議的全部內容。

d.您瞭解並同意,您用以參與本服務的帳號由您獨立維護、使用並獨立承擔全部責任,我們不會、也不可能參與該帳號的使用等任何活動。同時,您應妥善保管帳號的使用者名稱及其密碼,並對該帳號下的一切操作行為負責。

e.您應當合法合規使用本服務,不得將本服務用於任何違反法律法規、政策、本協議及相關協議,及違背公序良俗、社會公德或乾擾產品及服務正常運作及侵犯其他使用者或侵犯第三方合法權益的目的,也不得違反任何對您有約束力的文件。

f.本服務涉及的任何文檔、圖片、技術介面等,您不得提供或轉讓給其他任何第三方,且不得利用本服務提供的服務、資訊、內容或服務從事本協議以外的任何商業活動。

g.您瞭解並同意:為了提供您有效的服務,本服務會利用您終端設備的處理器和頻寬等資源。本服務使用過程中可能產生數據流量的費用,您需自行向運營商了解相關資費信息,並自行承擔相關費用。

h.您應自行承擔在平臺發布、傳播信息的法律責任,您使用本服務,包括免費服務與加值服務的行為,均遵守您的所在地與平臺運營地各項法律法規。

i.您應自行主動儲存您需要儲存的有關數據信息,因本服務終止而導您的致數據未能保存時,造成的損失由您自行承擔。

2.平臺的權利與義務

a.平臺有義務確保本服務的暢通,當技術故障導致本服務受到干擾時,平臺應盡快排除故障,但對於您因此產生的任何損失,平臺不承擔任何責任。

b.平臺在未獲得您授權時不得公開、編輯或聲明您註冊及儲存的非公開內容。

c.平臺可透過系統通知、郵箱通知等多種方式對您進行通知與公告。

d.因不可抗力造成本服務的中斷或其他缺陷,平臺不承擔任何責任,但會盡力減少因此對您造成的損失和影響。

e.因用戶原因導致帳號密碼洩露,平臺不承擔責任,同時為避免用戶帳號遺失後因被盜用而造成法律風險,平臺可以在知悉該情況後採取一切措施避免他人對用戶帳號實施操作行為,無論該人取得該帳號之目的和方式是否善意、合法。

f.平臺有權對惡意行為進行檢測並採取限制性措施,直至風險得以解除。

g.您在使用本服務的過程中,如有損害平臺和/或其他用戶合法權益的行為,平臺有權終止您的本服務而不給予任何補償,並保留進一步追究該行為法律責任的權利。

h.若您在使用本服務的過程中存在觸犯您的所在地或平臺運營地法律法規的行為,平臺終止您的本服務而不給予任何補償,且您須為您的相應行為自行承擔全部責任。

七、免責條款

1.您在使用我們所提供的服務時,如遭受任何人身或財務的損失、損害或傷害,除法律有明確規定外,我們不承擔任何責任。

2.您可隨時在平臺APP上查看您的本服務狀況及有效期限。如您對該記錄有異議,應立即向平臺提出,平臺核對後確有錯誤的,將予以改正;否則您同意以平臺服務器保存的交易記錄作為平臺提供服務的唯一有效依據。

3.平臺有權基於交易安全等方面的考慮不時設定涉及交易的相關事項,包括但不限於交易限額,交易次數等。您理解,平臺的前述設定可能對您造成一定不便,您對此沒有異議。

4.在任何情況下,對於您開通本服務時涉及由第三方提供相關服務的責任由該第三方承擔,平臺不承擔該等責任。

5.當您因使用平臺服務、本服務時,您自行做出的相關行為(包括而不限於在平臺發佈內容、進行直播、與其他用戶互動)引發的法律問題與平臺無關。

6.因您本身的原因導致平臺無法提供本服務或提供本服務時發生任何錯誤而產生的任何損失或責任,由您自行負責,平臺不承擔責任,包括但不限於:

a.您未依照服務條款或平臺不時公佈的任何規則進行操作;

b.因您的帳號失效、遺失、被封停;

c.因您綁定的第三方支付機構帳戶的原因導致的損失或責任,包括而不限於您使用未經認證的第三方支付帳戶,使用非您本人的第三方支付帳戶,您的第三方支付帳戶被凍結、查封等;

d.您未妥善保管您的帳號,包括但不限於您將密碼告知他人或未保管好自己的密碼或與他人分享帳號或任何其他非平臺的過錯,導致您的財產損失;

e.您(包括未成年人用戶)向平臺提供錯誤、不完整、不實資訊等,造成無法使用或無法正常使用本服務所導致的損失;

f.因您個人的故意或重大過失所造成的財產損失;

g.本協議以外的第三方所造成的用戶財產損失。

7.如因係統維護或升級的需要而需暫停本服務,平臺將盡可能事先進行通告。對於本服務的中斷或終止而造成的任何損失,平臺在法律規定範圍內承擔責任。

8.如平臺終止營運或營運權發生轉移的,平臺將提前通知用戶。用戶尚未使用的金幣及尚未失效的本服務,平臺將以法定貨幣退還用戶或以用戶接受的其他方式進行退還。

八、費用支付

1.您使用本服務可能需要付費。在您付費前,您可能需要根據平臺或付款服務提供者的要求綁定支付管道。您必須為綁定的支付管道帳戶開戶人/持有人,可合法、有效使用該帳戶且未侵犯任何第三方權益,否則因此造成支付帳戶實際所有人損失的,應由您單獨負責解決由此產生的糾紛並承擔全部法律責任。

2.您在付費時應仔細確認自己的帳號及付費金額等信息,因您自身原因輸入帳號錯誤、操作不當、或因不了解充值計費方式等因素造成充錯帳號、選錯充值種類、填錯充值金額、認為被騙等情形而自身權益收到損害的,您需自行承擔責任。

3.當您付費時,根據您付款通路的差異,支付與收款服務可能由不同的第三方主體向您提供,請您根據該主體的指示完成有關支付行為;請您特別注意,支付與收款服務及相關事務(包括不限於申請退款、開立發票/invoice等支付或收款證明)將由相應收款方向您提供服務,請遵照相應收款方指示進行操作;此等事務應由您與相應收款方自行處理,平臺可能提供您相應協助工作,但該等協助工作不應視爲平臺將爲此等收款服務相關事務承擔任何責任。有關第三方支付服務的提示

4.您獲得本服務而應支付的服務費用可能會根據開通支付管道和訂閱期的不同而變化,標準資費以付款頁面顯示者為準。平臺可能會根據您的購買方式、購買時間、訂閱期間等因素的不同提供不同幅度的優惠,具體優惠資訊以付款頁面顯示者為準。

5.請務必注意,為確保服務品質及穩定性,本服務有關費用一經支付概不退還;您為取得本服務所支付的所有款項在任何情況下均不產生任何形式的利息。

6.平臺可依實際情況隨時調整本服務的費用標準。對於服務費用標準的任何調整,平臺將提前進行公示,並於公示約定之日起生效。在新的資費標準前訂閱加值服務的用戶無需因此補足資費調整後剩餘訂閱期內費用的差額;新的資費標準生效後(包括自動續期服務於新的資費標準生效後生效者)訂閱的用戶將按照新的資費標準支付。

九、未成年人保護

1.未成年用戶應在監護人的指導下共同閱讀本協議,並在徵得監護人同意的前提下使用本服務。監護人應妥善保管支付帳戶及支付密碼等信息,以避免被監護人在未取得您同意的情況下通過您的帳號使用本服務和/或本服務外的消費行為。

2.監護人應指導未成年人上網時應該注意的安全問題,防患於未然。若監護人同意未成年人使用本服務,應對未成年人使用本服務進行正確引導、監督。

3.未成年人使用本服務,以及行使和履行本協議項下的權利和義務即視為已獲得了監護人的認可。

十、您的個人資訊

平臺關注並長期致力於保護您使用本服務期間之個人隱私與個人資料。您使用本服務所提供的註冊資料、使用資訊及平臺保留的其他個人資料將受到《隱私權保護條款》與國家有關法律規範的保護。

如需瞭解平臺如何收集、使用和分享您的個人資料,請參閲《隱私權保護條款》。使用本服務即表示您已同意依照《隱私權保護條款》同意APP使用及保護您的個人資料。

另請您特別注意,您因使用第三方提供的有關服務所涉個人資訊的保護,請您參閱該第三方的有關個人資訊保護條款。

十一、其他約定

1.本協議為平臺《用戶服務協議》《平臺準用協議》的補充,與前述協議具有同等法律效力。本協議內容與前述協議不一致的,以本協議內容為準;本協議未約定事宜應依前述協議的規定執行。

2.本協議的所有條款標題僅為閱讀方便,並不具有實際含義,不能作為本協議條款解釋的依據;本協議的解釋,效力及糾紛的解決,請參考《用戶服務協議》。

3.本協議的任何一方未能及時行使本協議項下的權利不應被視為放棄該權利,也並不影響該方在未來行使該權利。

4.本協議任何部分被視為無效或不可執行的,不影響本協議其他條款或部分的有效性和可執行性,其他條款對雙方仍具有約束力。

5.平臺可依自身發展的不同階段,隨著社區管理經驗的不斷豐富,出於維護加值服務提供的秩序目的,不斷完善本服務條款。

6.平臺保留對本協議的一切解釋和修改的權利。